Tenes preguntas? Estamos para ayudar!

Si la respuesta que buscas no se encuentra aquí, no dudes en contactarnos!
1¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos diferentes formas de pago: Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito (Visa, MasterCard, etc.) a través de la plataforma Mercado Pago. También están disponibles las transferencias desde otros bancos a una cuenta Prex o efectivo en redes de cobranza Abitab y Redpagos a dicha cuenta. Además contamos con PayPal. (Verifíca el correo en los mail de spam, ya que una vez finalizado la compra, le llega un mail con todo el detalle).
2¿Cómo realizo mi compra?
Nº1 Registrarse, crear una cuenta en la parte superior derecha de la pág, va a recibir un mail para que configure una contraseña segura (verifique que el mail puede que esté en spam), luego de logueado ya puede realizar compra. Nº2 Ingresa al carrito los articulos que deseas comprar. Nº3 Selecciona finalizar compra y completa los datos obligatorios. Nº4 Selecciona cual es el método que va a utilizar para pagar. Nº5 Recibirá un mail con el estado de su compra, y nos pondremos en contacto para la personalización del producto.
3¿Cómo ingreso un cupón?
Una vez ingresado el artículo en el carrito, en la parte inferior le va a decir: "Aplicar cupón" lo seleccióna y ingresa el código y apreta el "+" del costado para que quede ingresado y listo!
4Si quiero un regalo personalizado pero no lo veo en la web, ¿ustedes lo pueden hacer?
Seguramente si, ya que como estamos comenzando, no todos los productos estan publicados aún, nos puedes contactar para brindarnos la informacion y con gusto te diremos si lo podemos realizar y cuanto vale.
5¿Cómo tengo la contraseña de mi usuario?
Una vez que seleccionó crear cuenta y ingresó su correo electrónico, automaticamente le llega un mail (verifíca en spam) con el paso a seguir para ingresar una contraseña segura.
6¿Realizan Envíos a domicilio?
Los envíos tienen alcance a todo el país. Puede ser por cadeteria privada o agencia que prefiera. Los paquetes pueden ser enviados para entregar a domicilio, o si lo desea también pueden ir a una determinada sucursal que el cliente indique para retirarlo. Es responsabilidad del cliente ingresar y mantener actualizada la dirección de envío, además de proporcionar celular y datos de contacto para ser llamado por la empresa transportista en caso de problemas al localizar la dirección.
7¿Cuánto vale el Envío?
Si el importe de la compra supera los $3500, el envío es gratis. Para zonas céntricas o cercas del pick up aproximadamente $250. Para otras zonas o para el interiror depende la agencia y la cantidad o peso del pedido.
8¿Cuánto tiempo demora un pedido?
Los pedidos suelen tardar entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo la cantidad y el artículo. Pero por lo general un artículo en menos de 24hs esta pronto para ser enviado. Luego el envio por agencia en localidades del interior los plazos de envío pueden llegar a 3 días hábiles. Por favor, ten en cuenta que estos tiempos de envío por agencia son estimados y pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control.
9¿Hacen factura con Rut?
Por el momento no realizamos boletas con Rut ya que somos un monotributo.
10¿Realizan regalos empresariales?
Brindamos atención personalizada y nos ajustamos a tus necesidades para ofrecerte el regalo que estás buscando. También tenemos precios especiales para volúmenes importantes. Por consultas de stock o precios especiales, no dudes en contactarnos.